Application Management Services: Flexibel, leistungsstark, hochverfügbar

 
IT-Anwendungen werden im digitalen Zeitalter zum kritischen Erfolgsfaktor. Unternehmen müssen immer größere Ressourcen vorhalten, um die Geschäftsprozesse und IT-Anwendungen dem sich permanent verändernden Geschäftsumfeld anzupassen. Deshalb hat sich Application Management Services (AMS) als neue IT Disziplin herausgebildet. Sie umfasst Pflege, Wartung und Weiterentwicklung von Anwendungen durch externe Dienstleister. Im Gegensatz zum kompletten Outsourcing gelangen dabei keine Güter des Unternehmens in andere Hände. Der hohe Kostendruck in der IT sowie die Notwendigkeit hoher Verfügbarkeit und Servicequalität bei bestehenden Anwendungen haben deshalb AMS einen vorderen Rang in der Agenda vieler Unternehmen beschert.

Ganzheitliches Modell
DV-RATIO hat zur Einführung von AMS ein praxis-orientiertes Modell entwickelt. Am Anfang steht stets ein Kurz-Assessment, um die relevanten Qualitätskriterien und Zielvorgaben zu ermitteln.  Darauf aufbauend startet die Transitionsphase, die schließlich zu einem eingeschwungenen Zustand führt. So werden strategisch wichtige Ressourcen frei, um die Neuentwicklung von Anwendungen voranzutreiben.

Die Beratungs- und Dienstleistungen der DV-RATIO

• Methodische Vorgehensweise zur Übernahme der Anwendungen
• Klar definierte Service Levels und Reaktionszeiten
• Flexible, „on demand“ basierende Zahlungsmodelle für die zu liefernden Wertekomplexe
• Integrierte und langfristige Modelle für den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen
• Experten, die sich kompetent um die Wartung und Pflege kümmern