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Täter aus Überzeugung

Neue Studie "IT-Freiberufler Markt" / IT-Dienstleister DV-RATIO präsentiert Ergebnisse einer Studie zu Informationsverhalten und Projektauswahlkriterien von IT-Freiberuflern

München, 15.02.2008
IT-Freelancer sind Täter aus Überzeugung. Sie arbeiten gerne als "Freie" und wollen es auch künftig dabei belassen. Und sie sind treu - zumindest gegenüber ihrem Auftraggeber. Das und viele weitere interessante Ergebnisse zur Charakterisierung von IT-Freiberuflern und deren Informations- und Kommunikationsverhalten hat jetzt DV-RATIO, ein führender Dienstleister in der Informationstechnologie, veröffentlicht. Die über 500 IT-Freelancer umfassende Befragung gibt Auskunft über persönliche Einstellungen und Wertehaltungen sowie über das Informationsverhalten bezüglich neuer Projekte: So arbeitet die Mehrheit der Befragten in Vollzeit, hat im Jahr etwa ein Projekt, wechselt den Auftraggeber selten und ist stets auf dem neuesten Stand der Technik. Internet ist für die Informationsgewinnung das beliebteste Medium, insbesondere spezielle Marktplätze und Webseiten von Projektvermittlern, aber auch Fachzeitschriften sind gefragt. IT-Freiberufler zeigen ein eher passives Informationsverhalten und lassen sich gerne über neue Projekte informieren. Am liebsten über E-Mail und Telefon. "Die Ergebnisse unserer Studie bestätigen, dass DV-RATIO durch Bündelung von Kernkompetenzen im Rahmen von Lösungspaketen bereits jetzt den Bedürfnissen und Anforderungen von IT-Freiberuflern in besonderem Maße entspricht." So Hans-Peter Knödlseder, Vorstand Vertrieb und Marketing der DV-RATIO AG.

Begehrte Mitarbeiter auf Zeit

Der Markt für freiberufliche IT-Spezialisten ist aktuell dadurch gekennzeichnet, dass die Nachfrage nach qualifizierten IT-Freiberuflern größer ist als das Angebot. Während "Freie" weitgehend entscheiden können über welchen Dienstleister, in welchem Projekt sie arbeiten möchten, sind Dienstleister immer seltener in der Lage, alle eingehenden Projektanfragen zu bedienen. Dadurch können Umsatzeinbußen und Schäden am Unternehmensimage entstehen.

Was "Freie" vom Dienstleister erwarten

Nach welchen Kriterien IT-Freiberufler ihre Projekte und Dienstleister auswählen und welches Informationsverhalten sie dabei an den Tag legen, hat die Unternehmensberatung DV-RATIO jetzt in Verbindung mit VEND consulting untersucht. Die umfassende Studie gibt Antworten auf die Fragen: Wer sind die IT-Freiberufler, wie lassen sie sich charakterisieren und wie lassen sie sich gezielt und wirkungsvoll ansprechen? Welche Faktoren haben Einfluss auf die Zufriedenheit mit einem Dienstleister und auf die Bindungsbereitschaft? Was macht ein Projekt interessant für den "Freien"? Wie kann man ihn für ein Projekt gewinnen und eine für beide Seiten ergiebige, langfristige Partnerschaft aufbauen?

Fairness und Vertrauen im Vordergrund

Bei der Entscheidung für einen Dienstleister steht die Zufriedenheit mit dem Vermittlungsprozess, insbesondere bei der Betreuung und Informationssuche sowie die Projektattraktivität im Vordergrund. Neben der vertraulichen Behandlung der persönlichen Daten und der Informationsversorgung, spielen Honorar, vertragstechnische Faktoren sowie die Betreuung während und nach dem Projekt eine große Rolle. Wichtigster Faktor bei der Betreuung durch den Dienstleister ist die vertrauliche Behandlung der persönlichen Daten und die Informationsversorgung über den aktuellen Stand der Bewerbung. Für die Projektattraktivität steht das Thema bzw. der Projektschwerpunkt im Mittelpunkt.
Im Schnitt hinterlegen IT-Freiberufler ihr Profil bei etwa 10 Dienstleistern. Zufriedenheit vorausgesetzt, wechseln sie ihren Auftraggeber selten und haben in der Regel ein Projekt pro Jahr. Hier spielt das Image des Dienstleisters für die Projektentscheidung eine wichtige Rolle. IT-Freiberufler legen hohen Wert auf Fairness, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Bekanntheit und Internationalität des Dienstleisters sind weniger wichtig, allerdings auch stark vom Qualitätsanspruch und vom Preisbewusstsein des Einzelnen abhängig.

Passives Informationssuchverhalten

IT-Freiberufler zeigen sich eher passiv in der Informationsgewinnung und lassen sich lieber mittels E-Mail und Telefon über neue Projekte informieren. Über diese Kanäle möchten sie auch künftig angesprochen werden. Brief, Infopost, SMS, WAP, Podcast spielen eine untergeordnete Rolle. In Bezug auf die Informationssuche haben Aktualität und Relevanz der bereitgestellten Informationen sowie die Übersichtlichkeit der Darstellung höchste Priorität. Dabei bevorzugen sie wenige, zentrale Informationen. Internet steht im Mittelpunkt aller genutzten Medien, insbesondere ITMarktplätze und Webseiten von Projektvermittlern sowie Network-Plattformen werden bei der Informationsgewinnung bevorzugt. Danach kommen Fachzeitschriften.

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Bildmaterial zu der Pressemitteilung

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DV-RATIO Aktiengesellschaft

Die Unternehmensberatung DV-RATIO mit Sitz in München und Gesellschaften in Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt und Stuttgart, ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Informationstechnologie und zählt zu den führenden Anbietern von "Professional Services". Mit einem Beratungsteam von über 350 Experten deckt DV-RATIO ein vielschichtiges Leistungsportfolio ab und betreut namhafte Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Die Kernkompetenzen liegen in der Beratung und Realisierung von komplexen IT-Projekten sowie in Maintenance und Support.

Weitere Informationen

Gerlinde Baumer
DV-RATIO Aktiengesellschaft
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