» Home    » Kontakt    » Sitemap    » Login
Leistungen
» Kompetenzen
» Lösungen
» Branchen & Referenzen
» Technologie-Partner

Effektivität, Qualität und Effizienz -

Prozessmanagement mit DV-RATIO.

IPM EDEN Strategisches Prozessmanagement EAM Operatives Prozessmanagement BPM Akademie Themenpaket

Mit dem Lösungspaket Prozessmanagement decken wir alle Leistungsbereiche zu Prozessen ab. Der Kern unserer Dienstleistung liegt im Bereich EAM (Enterprise Architecture Management). Dort haben wir aus den Erfahrungen unzähliger Projekte in 30 Jahren eine eigene praxisnahe Vorgehensweise entwickelt (DV-RATIO IPM-Methode). IPM steht für Integriertes Prozessmanagement und hat viele Alleinstellungsmerkmale.

Durch die Kooperation mit der Kölner BPM&O GmbH bieten wir Ihnen das komplette Leistungsspektrum im Prozessmanagement-Umfeld. So können wir Projekte sowohl im Top-Down als auch im Bottom-Up-Verfahren erfolgreich umsetzen.

Das Prozessmanagement der DV-RATIO liefert Antworten auf diese Fragen.

Mit unserer IPM-Methode zum Enterprise Architecture Management werden alle erforderlichen Prozesse in einem erweiterten Prozessmodell abgebildet und miteinander vernetzt. Sie werden horizontal und vertikal einheitlich unternehmensweit analysiert, modelliert und dargestellt. Das Ergebnis ist, dass mögliche unterschiedliche Prozesswelten von Organisationen zusammengeführt werden und ein gemeinsames Prozess-Verständnis geschaffen wird.

Dies ist nur möglich, da unsere Berater über langjährige Erfahrungen und fundiertes Know-how verfügen, um Lösungen im Prozessmanagement-Umfeld erfolgreich zu realisieren. Sie orientieren sich am DV-RATIO Vorgehensmodell für ein integriertes Prozessmanagement, das sich in der Praxis vielfach bewährt hat.

Das Modell des Integrierten Prozessmanagements:

 

 

 

                                 Modell vergrößern

eden:

Das Prozessmanagement Reifegradmodell eden wurde von 2006-2009 gemeinsam von Vertretern renommierter Unternehmen entwickelt. eden ist das ideale Instrument um Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung von Prozessmanagement zu unterstützen. Mit den eden zertifizierten Beratern der DV-RATIO können Organisationen den Reifegrad ihres Prozessmanagement prüfen. Weitere Informationen gibt es unter: www.reifegradmodell-eden.de

Die IPM-Methode:
• gestaltet die Prozesse so, dass IT- und Unternehmensziele aufeinander abgestimmt sind
• vernetzt alle Prozesse eindeutig miteinander
• beschreibt alle Prozesse gleich konkret
• stellt alle Prozesse gleich dar
• schafft ein zielgruppenorientiertes Reporting für alle „Kundengruppen“ (Gestalter, Anwender, Modellierer, usw.)
• beinhaltet einheitliche Konventionen, Methoden und Informationsdichte
• schafft Nachhaltigkeit für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Leistungen Strategisches Prozessmanagement:

  • Implementierung von Prozessmanagement als Managementmethode
  • Ermittlung der Reife des Prozessmanagements
  • Organisationsentwicklung
  • Aufbau und Umsetzung eines Prozesscontrollings
  • Analyse, Bewertung, Zielfestlegung und strategische Zielkontrolle für das unternehmensweite Prozessmodell
  • Unterstützung bei der Auswahl geeigneter EAM- und BPM-Tools
  • Unterstützung bei der Identifizierung von Optimierungs- und Weiterentwicklungspotenzialen

Leistungen operatives Prozessmanagement:

  • Erhebung, Definition, Analyse und Bewertung übergreifender Prozesse im Rahmen der jeweiligen Geschäftsprozessoptimierungs-Maßnahme
  • Modellierung von Ist- und Sollprozessen
  • Entwicklung und Simulation von Szenarien
  • Dokumentation und Umsetzung der Prozesse
  • Bewertung der Geschäftsprozesse anhand wirtschaftlicher Kriterien
  • Technische Umsetzung:
    • Serviceorientierte Programmierung 
    • Design und Umsetzung von Systemarchitekturen
    • Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Dokumentationen

Leistungen EAM (Methodik, Konzept, Prozessmodell):

  • Methodisches Vorgehen zur konsistenten Integration aller Prozesse (DV-RATIO IPM-Methode)
  • Analyse bestehender Systemlandschaft
  • Strukturiertes Prozessmanagement mit Methode zur Analyse, Modellierung und Beschreibung
  • Management und Integration der Geschäfts- und Architektur-Anforderungen
  • Festlegung der optimalen Architektur und Konventionen
  • Generierung unterschiedlicher Modellsichten für einen prozesskundenorientierten Output
  • Definition ergebnisorientierter Kennzahlen und Metriken für Gesamt- und Teilprozesse
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch gezieltes Aufsetzen von Prozessprojekten

Das Prozessmanagement der DV-RATIO liefert Antworten auf folgende Fragen:

Prozessorientierung
Wie ermittle ich den Status der Prozessorientierung meiner Organisation?
Wie schaffe ich ein einheitliches Verständnis von Prozessmanagement in meinem Unternehmen?
Wie kann ich das Thema Prozessmanagement in meinem Unternehmen adressieren?
Wie ermittle ich die Handlungsfelder bei der kurz- mittel- und langfristigen Einführung von Prozessmanagement als ganzheitliche Managementmethode?
Welches ist die richtige Implementierungsstrategie für das Prozessmanagement in meinem Unternehmen?
Wo sind die kurzfristigen Verbesserungspotentiale?

Prozessmodell
Lassen sich die prozessbezogenen Projektziele erreichen?
Ist die Übereinstimmung mit den übergeordneten Zielen gegeben?
Gibt es Redundanzen oder Widersprüche zu anderen Teilen des Modells?
Gibt es Lücken im Prozessablauf?
Lässt sich der Nutzen der Prozessveränderungen darstellen?
Lässt sich der Prozess umsetzen und einführen?

Prozessbewertung
Sind alle Informationen bekannt?
Welche Werkzeuge sind vorhanden / werden benötigt?
Was sind die Ergebnisse der Arbeit?
Sind die Prozess-Kunden bekannt?
Sind die Anforderungen des Kunden bekannt?
Sind die Anforderungen identisch mit den Zielen?
Sind die Prozesse beschrieben (wo, bekannt, aktuell, Pflege)?
Sind die Schnittstellen bekannt (extern, intern)?
Wer ist wofür verantwortlich (Zuständigkeiten, Vertreterregelungen)?